El rol de les tendències en la innovació

El rol de les tendències en la innovació

La paraula tendència s’usa més que mai, però no necessàriament, hi ha més coneixement sobre el seu significat. Paraules com insight o innovació són molt habituals en els àmbits de la creativitat, els negocis, el màrqueting, etc. i es fan servir de manera exagerada; la paraula tendència, també s’aplica per a gairebé tot. Moltes vegades parlem de tendències sense tenir clara la metodologia i el rigor que implica fer un estudi d’aquestes característiques. Per aquest motiu, aquest article té com a objectiu ajudar a aclarir dubtes i aprofitar el seu estudi en funció del creixement i desenvolupament de les nostres idees, marques i negocis.

Què és una tendència?

Com la paraula indica, la tendència es dóna quan alguna cosa tendeix a una altra cosa. Això vol dir que es dirigeix ​​a un estat diferent. Per exemple: si diem que “en el mes de novembre les temperatures tendeixen a baixar”, ens referim al fet que estem evidenciant un canvi de temperatura que, segurament, no es donarà de la nit al dia, però que està en un procés que ens portarà a un estat futur molt més fred que el que estem experimentant ara.

Podem observar l’estat actual, i d’alguna manera, predir l’estat futur, a través de certs patrons de repetició que hem vist al llarg de la nostra vida. Mantenint aquesta base, la definició que explica millor el significat d’una tendència és:

“Un canvi de valors i necessitats, que està conduït per certes forces, i que es manifesta de diferent manera en diferents grups de la societat.”

Els Dragt. “How to Research trends. Move beyond Trendwatching to kickstart innovation”.

Hi ha tendències que impacten a tot el món de manera indiscutible, i que són sostingudes en el temps, com l’escalfament global. D’altres, impacten a moltes persones, com la híper- personalització, tot i que no han de generalitzar-se.

Per determinar l’impacte d’una tendència, hem de tenir en compte el context de l’observador, el moment en què es fa l’anàlisi i l’objectiu que tenim en estudiar-la.

Per què estudiar les tendències?

Les tendències ens permeten entendre el canvi, i entendre el canvi, ens permet anticipar-nos per prendre decisions. Contínuament rebem informació del que està passant i, de vegades, no sabem com aplicar tot aquest coneixement en el desenvolupament de les nostres idees o negocis.

Estudiar les tendències ens permet entendre els valors i necessitats que són importants per a les persones i, al mateix temps, preveure com podem evolucionar. Les tendències poden tenir impacte a nivell social, tecnològic, econòmic, ambiental i polític (un, diversos o tots els nivells), i per això, afecten en major o menor mesura a qualsevol sector.

Com s’estudien les tendències?

Normalment, per fer una exploració de tendència, es poden prendre dos camins:

  1. Seguint la lògica deductiva:

Realitzar una recerca al web i buscar informes de grans companyies com Trendwatching o JWT Intelligence (entre d’altres), empreses que es dediquen a escanejar tendències de consum, i donar insights i idees al voltant de el món. Aquests informes ens permeten fer-nos una idea de les pautes i canvis globals que succeeixen. Fet això, cerquem casos que demostrin la tendència i els aterrem al context concret que estem analitzant.

  1. El camí segueix la lògica inductiva:

Consisteix en anar buscant petits senyals, com objectes, comportaments, productes, serveis, expressions artístiques aïllades, etc. que ens cridin l’atenció i que puguin estar reflectint o manifestant una tendència. Quan haguem trobat aquestes manifestacions, hem de agrupar-les d’acord amb patrons similars, que podrem identificar com tendències. Aquest camí és molt més complex i rigorós perquè implica una anàlisi prolongada en el temps i una capacitat d’observació constant.

En qualsevol dels dos camins, hem de poder demostrar la tendència que hàgim trobat, amb exemples observables.

Mega, macro i microtendències: tips per classificar-les

D’acord amb el nivell d’impacte i la durada en el temps, les tendències es poden classificar com:

Les megatendències tenen un impacte global i indiscutible.

Les macrotendències tenen un impacte generalitzat que no arriba a ser global.

Les microtendències tenen un impacte més local.

Els Dragt, en el seu llibre How to Research trends proposa les sigles STEEP per identificar els diferents àmbits: Social, Tecnològic, Econòmic, Ambiental (Environmental) i Polític per facilitar aquesta anàlisi.

Tip # 1: Més lletres, més impacte.

Encara que aquesta no és una regla infal·lible, podem dir que, si una tendència afecta totes les lletres de STEEP, està més a prop de ser una megatendència. Per exemple, el canvi climàtic, que clarament modifica i seguirà modificant la vida en tots els aspectes.

Si la tendència afecta com a mínim dos àmbits, i a més, és observable en una part important del món, pot tractar-se d’una macrotendència; per exemple, la híper-personalizació.

Finalment, si afecta principalment un àmbit, probablement és una microtendència; per exemple, els Kidults, persones en edat adulta que tenen comportaments de consum semblants als nens.

Tip # 2: El nivell de sorpresa és invers al nivell d’impacte

Quan una tendència sona molt nova i és desconeguda per a la majoria, és més probable que sigui una microtendència. Quan sona com una cosa que sembla obvi i poc nou, estarà més a prop de ser una macro o un megatendència.

Tip # 3: Classifica només si et permet avançar

La classificació de les tendències només és útil si ens ajuda a aclarir l’impacte. Si el debat per l’impacte fa més complicat l’anàlisi de les tendències, i no aporta res útil a l’hora d’innovar, podem oblidar-nos de la classificació i de fer l’anàlisi. En aquest cas, serà millor fer-ho de la manera que creguem que és més útil per a resoldre-ho.

Un estudi molt subjectiu

Depenent del context i de l’observador, hi ha tendències que poden semblar més xocants que d’altres. Aquest és un exemple:

Estic analitzant la tendència de la flexibilització de la feina, visc a Barcelona (on hi ha més de 300 coworking) i, a més, estic en una empresa que em permet treballar des de casa o fer el meu propi horari. La majoria dels meus amics tenen les mateixes facilitats que jo, així que és probable que en fer l’anàlisi, tingui la sensació que això està passant a tot el món.

Per contra, si parlo amb una persona que viu en un poble petit d’un país de Llatinoamèrica, que compleix amb un horari estricte de 8 hores diàries a l’oficina, no disposa d’ordinador per treballar des de casa, i no coneix a ningú que tingui aquest tipus de beneficis a la feina, segurament li semblarà que el que dic està molt lluny de la realitat.

Per això, hem de tenir molta cura en no generalitzar sobre les tendències irresponsablement, i sempre tractar de reunir diferents casos o proves que demostrin la validesa del canvi que estem observant, dins el context que ens interessa analitzar.

El rol de les tendències en la innovació

Les tendències ens permeten entendre el canvi, i la innovació, actuar sobre ell. En un procés d’innovació, les tendències poden ajudar a definir el perfil de l’usuari, inspirar creativitat, o escenaris de futur que ens serveixin per pensar l’evolució de productes i serveis.

Per la relació que hi ha al voltant del canvi, les tendències i la innovació estan completament connectades, i es necessiten mútuament per a ser útils. Si l’estudi de tendències no ens porta a innovar, queda reduït simplement a alimentar l’anàlisi teòrica que, encara que és molt important com a inspiració, està lluny de les funcions que la majoria de les persones exerceixen en una empresa.Tendencias en la innovación

D’altra banda, si una innovació es posa en marxa sense tenir en compte les tendències, corre el risc de no ser viable a futur. La majoria de les empreses que han desaparegut del mercat, van ignorar un canvi que la societat demanava amb anterioritat.

Exemples d’algunes empreses que han desaparegut del mercat

Kodak no va veure que la gent volia accedir a la fotografia de forma més ràpida, fàcil, i barata a través de les càmeres digitals.

Blockbuster no es va adonar que la gent estava interessada en l’accés il·limitat als continguts,. sense sortir de casa.

Nokia no va veure que, el públic que més interessant estava pels smartphones, no eren els homes de negocis sinó els Millennials.

Hi ha molts més exemples que poden explicar la relació entre tendències i innovació. L’important és que cada empresa, sense tenir en compte el nivell d’innovació que tingui, inclogui l’estudi de tendències dins els seus processos d’innovació, i el converteixi en el seu aliat.

The following two tabs change content below.
Viviana Forero

Viviana Forero

Comunicadora social-publicista de la Universidad Javeriana (Bogotá) y Máster en Investigación para el Diseño y la Innovación de Elisava (Barcelona). Después de trabajar como planner en agencia de publicidad, encontró en el Design Thinking una forma diferente y fresca de resolver los problemas "de toda la vida". Apasionada por el baile, el canto y la escritura.

Deixa un comentari

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Al enviarnos tus datos manifiestas que has leído y aceptas nuestra Política de privacidad y cookies